gizlilik politikası

Bu Gizlilik Politikası, Patipiti ile patipiti.com sitesini ziyaret eden veya alışveriş yapan kullanıcıların (bundan böyle "Kullanıcı" veya "Alıcı" olarak anılacaktır) kişisel verilerinin toplanması, kullanımı, saklanması ve korunmasına ilişkin şartları belirlemektedir.

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER Site üzerinden yapılan alışverişler ve üyelik işlemleri sırasında Alıcı'ya ait; ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi gibi kimlik ve iletişim bilgileri toplanmaktadır. Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri altyapı sağlayıcısı ve ödeme kuruluşu tarafından şifrelenerek işlenir; Patipiti sunucularında saklanmaz.

3. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve ürün teslimatının sağlanması,

  • Müşteri iletişimi ve destek hizmetlerinin sunulması,

  • Kullanıcının onay vermesi halinde, yeni ürün paketleri, indirimler ve kampanyalar hakkında bilgilendirme yapılması,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞIMI Patipiti, Kullanıcı verilerini gizli tutmayı taahhüt eder. Ürünlerin teslimatı amacıyla kargo firmalarıyla (örn: Yurtiçi Kargo, Aras Kargo vb.) ve yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurumlarıyla sadece gerekli olduğu kadarıyla bilgi paylaşımı yapılmaktadır. Kişisel veriler kesinlikle üçüncü şahıslara satılamaz.

5. ÇEREZLER (COOKIES) Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sepet takibini yapmak ve reklam/pazarlama faaliyetlerini (Meta, Instagram reklamları vb.) optimize etmek amacıyla çerez (cookie) kullanmaktadır. Kullanıcı, tarayıcı ayarlarından çerezleri dilediği zaman kapatabilir.

6. KULLANICI HAKLARI KVKK uyarınca kullanıcılar; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve silinmesini talep etme hakkına sahiptir. Talepler, [İletişim E-posta Adresi] üzerinden iletilebilir.