Nakliye politikası

Siparişlerinizin minik dostlarımıza en hızlı şekilde ulaşması için var gücümüzle çalışıyoruz!

• Hazırlık Süresi: Sitemizden verdiğiniz tüm siparişler, onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde özenle paketlenip kargo firmasına teslim edilir. (Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.)

• Teslimat Süresi: Kargonuz yola çıktıktan sonra, bulunduğunuz şehre ve kargo firmasının operasyonel süreçlerine bağlı olarak genellikle 1-4 iş günü içerisinde adresinize teslim edilmektedir.

• Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde, sisteme kayıtlı e-posta adresinize (veya SMS ile) kargo takip numaranız otomatik olarak iletilecektir.

• Hasarlı Paketler: Kargonuzu teslim alırken dış paketinde bir hasar, ezilme veya yırtılma görürseniz, paketi teslim almadan kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmanızı rica ederiz.